CMO专栏
AI正在重塑品牌发现路径，CMO面临叙事控制权之争。本文基于行业调研，提出从媒体关系转向机器关系的五步行动框架，涵盖可见性审计、权威内容喂养、社区影响、第三方档案优化及即时回答策略，并强调衡量模型份额而非仅声量。
面对夏季旅游热潮，希尔顿通过派发10亿积分等活动强化品牌忠诚度。其全球首席营销官Mark Weinstein指出，忠诚度是情感连接而非交易结果，并探讨了在创作者经济与AI技术重塑营销格局的背景下，品牌如何通过信任与让渡控制权实现增长。
传统节日营销奖励最佳规划者，但如今购物季更长、更非线性、更动态。AI助手改变购买决策，消费者行为波动频繁。成功品牌将把节日活动视为活系统，持续监测、调整创意与预算，以相关性而非触达取胜。
Kate Spade 宣布 Allison Badea 出任首席营销官，她拥有欧莱雅集团多年经验。品牌母公司 Tapestry 正推动“重燃魔力”战略，但 Kate Spade 季度销售额下降 10%，与 Coach 的强劲增长形成对比。
Celsius Holdings 于 2025 年从百事公司手中收购 Rockstar Energy 后，正全力推动该品牌复兴。首席营销官 Rishi Daing 指出，Rockstar 拥有远超其市场份额的品牌价值。通过重塑“Live Loud”品牌形象、深耕音乐亚文化与 NASCAR 等体育赞助，品牌试图吸引新一代消费者，并强化美国东部及南部市场布局。
在美国即将迎来250周年之际，Brand Keys发布第25届“最爱国品牌”年度调查。研究覆盖1200个品牌、120个品类，发现消费者对爱国品牌的界定已从“美国制造”转向品牌价值观与文化角色。Jeep、福特等传统遗产品牌占最大份额（18%），可口可乐、迪士尼等生活方式品牌占13%，沃尔玛、亚马逊等日常品牌占12%。值得注意的是，苹果、微软、ChatGPT等创新品牌首次因“创新即爱国”进入榜单，显示爱国认知正从产品属性演变为品牌定位策略。
Ulta Beauty本财年开局强劲，净销售额同比增长11.1%至32亿美元。首席营销官Kelly Mahoney近日接受Marketing Dive专访，阐述了品牌如何通过“Supergirl”合作、Ulta Beauty Collective创作者计划、零售媒体网络UB Media及TikTok Shop等渠道，实现品牌建设与商业增长的协同。
营销面临内部营销问题：CMO任期短、预算不足、角色模糊、声誉受损。本文分析原因并提出对策，包括与CEO对齐、与财务合作、展示商业影响、早期跨部门协作、参与战略制定等，以提升营销在组织中的地位。
肯德基计划在未来数月内启动全球品牌焕新，涉及菜单创新、餐厅设计和视觉刷新。面对炸鸡品类日益激烈的竞争，品牌希望在美国及国际市场重新确立优势。全球首席营销官Valerie Kubizniak表示，肯德基的目标是为现代炸鸡快餐设定标准。
营销行业汇聚了最具创造力的人才，但组织仍可能因系统设计缺陷而失败。德勤和杜克大学2026年CMO调查显示，超过五分之一的营销领导者认为最大能力缺口是人员、时间和预算不足，而非技能缺失。在AI改变消费者接触品牌的路径后，线性漏斗失效，组织孤岛成为整合的障碍。本文提出，品牌需通过组织结构设计实现跨职能协同，以产生一致的品牌信号，从而在AI驱动的环境中赢得信任和增长。